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Inhaltsverzeichnis |
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Präambel |
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Internet-Zugang |
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Kostenloses Umtausch- oder Rückgabe-Recht |
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Versandkostenpauschale |
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Zahlung, Rechnung |
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Haftung |
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Bilder im Internet |
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Datenschutz |
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Betreiber des Webshops |
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home |
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Präambel
Dollhus und ihre Kunden wollen vertrauensvoll und mit gegenseitiger Fürsorge zusammenarbeiten.
Dollhus verspricht Einwendungen ihrer Kunden äusserst kulant zu behandeln.
Der Kunde wird jede etwaige Missstimmung sofort per eMail anzeigen und
Verbesserungsvorschläge beschreiben. In dem jungen Medium Internet können nur
im vertrauensvollen Miteinander neue, bessere Lösungen entstehen.
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Internet-Zugang
Die Nutzung des Internet-Angebotes von Dollhus ist kostenlos.
Die Verfügbarkeit des Zugangs zu den Dollhus-Datenbanken kann Dollhus nicht zusichern,
da Dollhus keine eigenen Rechner und Netzwerke einsetzt.
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Kostenloses Umtausch- oder Rückgabe-Recht
Sie können alle bei Dollhus erworbenen Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb
von 14 Tagen nach Erhalt uneingeschränkt und kostenlos zurücksenden.
Zur Fristwahrung genügt die Rücksendung der Ware oder
die Mitteilung des Rücknahmeverlangens innerhalb dieses
Zeitraums per eMail, telefonisch oder postalisch unter:
eMail: bestellung@dollhus.de
Telefon: 069-791216577
Fax: 069-791216576
Anschrift:
Dollhus.de
Datelco Softwareberatung GmbH
c/o Matthias Philipsen
Joachim-Friedrich-Str. 15
10711 Berlin
Im Falle der Rückgabe erfolgt die Auflösung des Vertrages und Gutschrift
bereits geleisteter Zahlungen nach Rücksendung der gelieferten Ware.
Sollten die Waren bei der Rücksendung Spuren von Benutzung oder Beschädigung
aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.
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Versandkostenpauschale
Bei Dollhus zahlen Sie unabhängig vom Bestellwert eine Versandkostenpauschale
von EUR 1,50. Hierdurch werden alle anfallenden Kosten für Porti und Verpackung abgedeckt.
Bei Extrawünschen, wie z.B. Auslands-, Express- oder Einschreibesendungen werden diese zusätzlich berechnet.
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Zahlung, Rechnung
Die Bestellung wird per eMail bestätigt. Es wird nach Eingang der Zahlung durch
Überweisung geliefert (Vorkasse, wie bei ebay-Auktionen).
Die knappe Kalkulation erlaubt uns keine Forderungsausfälle.
Bitte haben Sie dafür Verständnis.
Bei längerer Kundenbeziehung können wir auch auf Rechnung liefern.
Die Bestellbestätigung und die Rechnung erfolgt per eMail.
Einwände oder Mängel sind unverzüglich und schriftlich per Brief, per Fax oder eMail bei Dollhus anzuzeigen.
(siehe Kostenloses Umtausch- oder Rückgabe-Recht)
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Haftung
In jedem Falle ist die Haftung auf den Warenwert beschränkt.
Dollhus bemüht sich im Rahmen der Kulanz etwaige Mängel bei der nächsten Bestellung zu berücksichtigen.
Bei fehlender Lieferbarkeit wird die Bestellung zurückgestellt und der Kunde telefonisch oder per eMail informiert.
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Bilder im Internet
Dollhus hat alle Bilder zur Präsentation ihrer Artikel selbst erstellt.
Die Qualität der Bilder kann aufgrund der Speicherplatzoptimierung reduziert sein.
Die Verwendung der Bilder ohne Zustimmung von Dollhus ist nicht gestattet.
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Datenschutz
Dollhus verspricht, alle personbezogenen Daten unserer Kunden nur für den vereinbarten Zweck zu verwenden.
Es werden auf keinen Fall Daten verkauft oder an Dritte weitergeben.
Dollhus verpflichtet ausdrücklich auch seine Lieferanten und Mitarbeiter auf diese Vertraulichkeit.
Es werden ausserhalb der Kundenbeziehung keine unverlangten eMails zugesandt.
Der Dollhus Newsletter kann jederzeit abbestellt werden.
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Betreiber des Webshops
Dollhus wird von der DATELCO Softwareberatung GmbH betrieben:
DATELCO Softwareberatung GmbH
c/o Matthias Philipsen
Joachim-Friedrich-Str. 15
D-10711 Berlin
Sitz: Berlin
Amtsgericht: Charlottenburg
HRB 32207
Geschäftsführer:
Matthias Philipsen,
Norbert Elles
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DEI36741086
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